গোপনীয়তা নীতি

daha7 গোপনীয়তা নীতি

daha7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্যের মালিক আপনি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL সুরক্ষিত GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ বাংলায় প্রকাশিত
এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। হ্যাকারদের নাগাল থেকে সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তথ্য বিক্রি নয়

daha7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিরাপদ সংরক্ষণ

সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়।

পরিচয় গোপন

আপনার গেমিং ইতিহাস ও আর্থিক লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পাবে না।

স্প্যাম-মুক্ত

আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর স্প্যাম বার্তার জন্য কখনো ব্যবহার করা হয় না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

বিজ্ঞপ্তি

daha7 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত বলে বিবেচিত হবেন। তাই ব্যবহার শুরু করার আগে মনোযোগ দিয়ে পুরোটা পড়ুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

daha7 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে।

আপনি যখন daha7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। এই নীতিতে বলা আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূলনীতি হলো — আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হবে, বিক্রি বা অপব্যবহার করা হবে না। daha7 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি।

  • এই নীতি daha7-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
  • নীতি পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

daha7-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা উন্নতি এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য Mobile Banking/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য পেমেন্ট প্রসেসিং
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং ইতিহাস বেট, জয়-পরাজয়, সেশন সময় পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য স্বেচ্ছায় দেওয়া হয় এবং তা আপনার সম্মতিতে সংরক্ষিত থাকে।

তথ্যের ব্যবহার

daha7 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে স্পষ্ট কারণ রয়েছে এবং তথ্যের অপব্যবহার আমাদের নীতিমালা দ্বারা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • নিরাপত্তা যাচাই: জালিয়াতি, মানি-লন্ডারিং এবং অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • পরিষেবা উন্নতি: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে তথ্য ব্যবহার হয়।
মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি

আপনার সম্মতিতে বোনাস ও প্রোমোশন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ রয়েছে।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

daha7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য।
  • সাইবার নিরাপত্তা: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সিকিউরিটি মনিটরিং পরিষেবার জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার প্রেক্ষিতে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করি এবং নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষ সেই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করছে।

গুরুত্বপূর্ণ

daha7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূলনীতির লঙ্ঘন হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

daha7 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ করতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইট দ্রুততর লোড করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

daha7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সিকিউরিটি ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে।

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • Two-Factor Authentication: অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অনধিকার প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য ডাটাবেসে মাস্ক করে সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

আপনার তথ্য অধিকার

daha7 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করি।

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রসেসিং সীমিত করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তির সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

পরিচয় যাচাই

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য না পায়।

তথ্য ধারণকাল

daha7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেন তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১২ মাস থাকে।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের জন্য ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা সম্পূর্ণ익নামিকরণ করা হয়। ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী সম্পাদিত হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

daha7 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে এবং আমাদের জানানো হয়, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ

আপনার সন্তান যেন daha7 ব্যবহার না করে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানলে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

daha7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখসহ প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
  • নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
  • বড় পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

না, daha7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয় — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর — এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

daha7 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, উন্নত ফায়ারওয়াল, দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।

হ্যাঁ, কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে আমরা বিস্তারিত জানাব।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। তবে অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলেও সাইটের মূল কার্যকারিতায় কোনো সমস্যা হবে না।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে। সেখানে ক্লিক করলে মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি বন্ধ হয়ে যাবে। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না।

সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং তথ্য দেখার অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি কপি প্রদান করা হবে।
নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

daha7-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

SSL সুরক্ষিত GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ ১৮+ প্ল্যাটফর্ম মোবাইল রেডি
English